UX Research: Practical Techniques for Designing Better Products
No hay mejor fuente de información sobre cómo se sienten las personas acerca de su producto o servicio que los propios usuarios.
La investigación es la mejor manera de extraer la información que necesita para crear mejores productos, pero la cantidad de recursos y opciones disponibles para la investigación a menudo se siente abrumadora. Esa información es tan valiosa como lo bien que tú y tu equipo la puedan entender. Un error común que cometen los equipos de diseño al realizar una investigación es no tomarse el tiempo para analizar sus datos de investigación y presentarlos en el formato apropiado. Esto se debe a que el análisis es difícil y a veces confuso. Este taller proporciona una introducción a los métodos de investigación más útiles actualmente disponibles y una exploración detallada de la logística que se requiere para ejecutar cada uno. La investigación es una habilidad acumulativa, y mejorar su investigación requiere práctica. Luego continuamos desmitificando la complejidad en torno al análisis de datos de investigación de usuarios y la búsqueda de la forma correcta de presentarlos a las partes interesadas. Como parte de este curso, se darán actividades discretas para practicar, que te ayudarán a recopilar tus datos de investigación, descubrir los hallazgos que conducirán a un producto mejorado y presentar esos hallazgos a su equipo y partes interesadas.