UX Research: Practical Techniques for Designing Better Products

Fotografía de David Farkas

David Farkas

Associate Director Experience Design with EPAM

No hay mejor fuente de información sobre cómo se sienten las personas acerca de su producto o servicio que los propios usuarios.

La investigación es la mejor manera de extraer la información que necesita para crear mejores productos, pero la cantidad de recursos y opciones disponibles para la investigación a menudo se siente abrumadora. Esa información es tan valiosa como lo bien que tú y tu equipo la puedan entender. Un error común que cometen los equipos de diseño al realizar una investigación es no tomarse el tiempo para analizar sus datos de investigación y presentarlos en el formato apropiado. Esto se debe a que el análisis es difícil y a veces confuso. Este taller proporciona una introducción a los métodos de investigación más útiles actualmente disponibles y una exploración detallada de la logística que se requiere para ejecutar cada uno. La investigación es una habilidad acumulativa, y mejorar su investigación requiere práctica. Luego continuamos desmitificando la complejidad en torno al análisis de datos de investigación de usuarios y la búsqueda de la forma correcta de presentarlos a las partes interesadas. Como parte de este curso, se darán actividades discretas para practicar, que te ayudarán a recopilar tus datos de investigación, descubrir los hallazgos que conducirán a un producto mejorado y presentar esos hallazgos a su equipo y partes interesadas.