Adriana Ojeda
Jefe de Service Design y UX en Globant Mexico
Graduada del Centro Bau de Disenny en Barcelona por el Máster en Innovación y Design Management. Adriana cuenta con una trayectoria internacional en diferentes países como Francia, Holanda, España y México. Adriana se enfoca en el sector empresarial y de Tecnología y TI a través de la implementación de metodologías creativas para diferentes proyectos. Es cofundadora de Touchpoints Mx y Representante de la Service Design Network en México. Es profesora de Diseño en Ibero, Tec de Monterrey e ICON University. Adriana ha colaborado con diferentes compañías como Club Premier, Copa Airlines, Great Minds, Crayola, Apple y el Instituto Nacional Electoral para el rediseño del proceso electoral en México. Actualmente forma parte del jurado de la SDN ,quien otorga el mayor reconocimiento a proyectos centrados en el diseño de servicios de todo el mundo. Trabajó como estratega de UX y consultora en diseño de servicios en BBVA Bancomer y actualmente es líder de Service Design en Globant,
Una empresa de TI centrada en mejorar los journeys digitales basados en estrategias centradas en el usuario.
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Service Design para tecnologías de la información
EspañolEl proceso end-to-end desde una perspectiva de diseño de servicios, la importancia de co-crear de la mano de equipos de producto y desarrollo.